| 常州市海蘭家電維修服務部（以下簡稱“本服務部”）成立于2006年，是依法注冊、合法經(jīng)營的專業(yè)維修服務部，長期從事中央空調(diào)系統(tǒng)及各類制冷設備的維修、維護、保養(yǎng)及技術服務工作，具有近20年的行業(yè)服務經(jīng)驗。
本服務部曾承接多項中央空調(diào)維保服務項目，服務對象涵蓋社區(qū)衛(wèi)生服務中心、醫(yī)院、企事業(yè)單位及商業(yè)機構，熟悉醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)對空調(diào)設備安全性、穩(wěn)定性及衛(wèi)生防疫要求，能夠嚴格按照采購單位相關管理制度及技術規(guī)范開展維保服務，確保設備長期、安全、穩(wěn)定運行。
本服務部配備專業(yè)技術人員隊伍，所有維保服務人員均持有相關專業(yè)操作證書，具備扎實的專業(yè)技能和豐富的現(xiàn)場處置經(jīng)驗，能夠獨立完成設備巡檢、維護保養(yǎng)、故障排查、維修更換、系統(tǒng)調(diào)試及應急搶修等工作。
在服務管理方面，本服務部建立了完善的巡檢制度、維修管理制度和檔案管理制度，嚴格執(zhí)行巡檢記錄、維修報告、服務反饋及資料移交等管理要求，確保服務全過程規(guī)范、可追溯、可核查。
在服務保障方面，本服務部實行24小時應急響應服務機制，接到采購人報修通知后2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，一般故障4小時內(nèi)完成處理，重大故障及時向采購人提交維修方案及處理進度，最大限度保障采購人空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。
在安全管理方面，本服務部嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，所有作業(yè)人員按規(guī)定持證上崗，規(guī)范操作，因本服務部及其工作人員原因造成的設備損壞或安全事故，依法承擔相應責任。
本服務部將本著“專業(yè)、規(guī)范、高效、誠信”的服務宗旨，依托豐富的維保經(jīng)驗、穩(wěn)定的技術團隊和完善的管理體系，為各類中央空調(diào)維保服務項目提供優(yōu)質、高效、持續(xù)的技術保障服務。 |
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